C.G.V.

1. Identification de l’entreprise

Leothys Baby Spa
Siège social : 22 rue des Cordiers, 59233 Maing
Email : contact@leothysbabyspa.fr
Téléphone : 06 52 66 30 58
Entreprise individuelle
Numéro SIRET : 87796165600015

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de prestations de services proposées par Leothys Baby Spa.
Elles s’appliquent à toute commande ou réservation effectuée par un particulier via le site internet www.leothys.fr, par téléphone ou sur place.

3. Prestations proposées

Leothys Baby Spa propose des soins de bien-être à destination :

• Des nourrissons (hydrothérapie, bain enveloppé)

• Des femmes (Head Spa)

• Des enfants à partir de 7 ans (Head Spa Kids)

Toutes les prestations sont disponibles uniquement sur rendez-vous.

4. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros TTC.
Leothys Baby Spa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

5. Réservation et acompte

Toute prestation doit faire l’objet d’une réservation préalable.
Un acompte de 25 % du montant total du soin est demandé pour toute réservation, à régler en ligne.
Le solde est à régler sur place, le jour du rendez-vous, par les moyens de paiement acceptés (prévoir de l’espèces).

6. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont disponibles à la vente en ligne et par contact direct.
Elles sont envoyées par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande, dans un délai maximum de 24h (hors dimanches et jours fériés).

Conditions d’utilisation :

• Valables 12 mois à compter de la date d’achat (date inscrite sur la carte).

• Non échangeables pour un autre soin ou produit.

• Non remboursables, même partiellement.

• Valables uniquement pour le soin spécifié au moment de l’achat.

• La réservation via carte cadeau se fait exclusivement sur rendez-vous.

• Passée la date de validité, la carte est considérée comme périmée.

7. Annulation et report

Tout rendez-vous représente un créneau réservé.

• Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 48h avant le soin.

• En cas d’annulation tardive (moins de 48h), d’absence ou d’oubli, 25 % du montant du soin sera dû, sauf cas exceptionnel ou urgence.

• Les rendez-vous ne sont pas modifiables en ligne. Toute demande doit être faite par téléphone ou e-mail.

8. Retard

En cas de retard, la durée du soin pourra être réduite.
Un retard supérieur à 15 minutes peut entraîner l’annulation de la prestation, sans remboursement de l’acompte.

9. Conditions spécifiques aux soins bébé

Pour les soins bébé (bain enveloppé, hydrothérapie) :

• Deux adultes maximum peuvent accompagner bébé.

• Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis dans l’espace pendant la séance.
  Ces conditions garantissent le calme, la sécurité et la qualité du soin.

10. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services réservées à une date fixe.

Toute commande de prestation confirmée est donc considérée comme définitive, sous réserve des possibilités d’annulation mentionnées à l’article 7.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
Les données collectées sont destinées à la gestion des réservations, à l’envoi d’informations et au suivi des soins.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression, en adressant une demande par e-mail à : contact@leothysbabyspa.fr

Pour plus d’informations, consultez le site www.cnil.fr.

12. Propriété intellectuelle

Le contenu du site www.leothys.fr, ainsi que les textes, photos et visuels, sont la propriété exclusive de Leothys Baby Spa.
Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de Leothys Baby Spa.